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Home WiFi 解約手続きについて

下記の注意事項を必ずお読みいただき、メールフォームからお申込みください。

ご注意

  • 解約は、1ヶ月前に申し出てください。1ヶ月ノーティスとなります。

  • 解約手続きとしてこのページから処理日をお申し出頂いた後、サービス停止まで30日間を頂いております。

  • 実際のサービス停止は、希望を記入した日から30日後となりますが、月日数や週末などの為に、サービス停止日が数日前後する可能性がございます。ご了承ください。

  • 料金は後払いになっていますので、解約日の2ヶ月以後も精算がないのを確認されるまで、月々の自動引落しは継続されます。

  • 最終ご利用月は、日割りではなく、一月分の料金がかかります。

  • 最低契約期間の3ヶ月が満了していない場合は、最低契約期間終了までの料金が発生します。予めご了承ください。

  • 現在ご利用中の接続用機器につきましては、ご加入時にお買い上げ頂いたものとなりますので、返却の必要はございません。お客様側でどのように処理頂いても結構です。

  • 日本に帰国予定などの為、最終精算時に支払い可能なカードが無い方は、今現在ご利用可能なカードをご記入頂き、解約月の翌々月末の最終清算までにご使用可能なカードをお知らせください。

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