■ ご利用上の注意事項

• 本サービスはお申込み後のキャンセルはできません。また、如何なる場合もお客様がお使いになる場所での携帯電波のシグナル問題により、ご利用になれない場合は、返品や返金、及びキャンセルの対象とはなりません。このサービスは30日間のご利用となります。ご了承ください。

• 本サービスはVodafoneのネットワークを使用しますが、Vodafoneが提供するサービスではありませんので、Vodafoneの別サービスは利用できません。

• 本サービスのデータ通信対応エリアは、Vodafoneの対応エリアに準じます。対応エリアは、ここからご確認ください。

• 本サービスは、端末機器が通信対応エリアの圏内にて接続する限り通信することができます。ただし、通信対応エリア内であっても、込入った屋内、地下駐車場、ビルの陰、トンネル、山間部 等電波の伝わりにくい場所では、通信を行うことができない場合があります。

• 本サービスは、英国UK国内のみでご利用可能です。海外ではこのデータサービスは使用できません。

• 本サービスはVodafone社の提供するネットワークを利用し ており、 弊社ではその継続的な動作を必ずしも保証するもので はありません。 予期せぬ工事、突発的な通信ネットワークの不 具合などによりサービスが一時的に中断された場合、弊社では 一切の補償を致しかねます。また、通信速度はベストエフォー トであり、規格上の最大速度を実効速度として保証するもので はありません。

• 本サービスは、弊社と提携する通信ネットワークVodafoneを利用して 通信するものであり、その他が運営するサービスや通信ネット ワークを利用して損失が発生した場合、弊社はその責任を負い かねます。

• 郵便配達事情等の為に、週末も含めてまたはお客様が不在等などの為に、機材のお受け取りが前後することがございます。ご希望のご利用予定日に間に合わない可能性がございますが、弊社では責任を負いかねます。

• 実際の利用開始日は、アクティベートした日、使用有効期間はアクティベートした日から30日間となります。

• 機材は、お客様へ配達された時点では、安全の為に使用できないアクティベートされていないものを送りします。機材をお受け取り後に必ず弊社に機材受け取りの電話連絡（弊社の営業時間内に）をしてアクティベートを依頼してください。

• 本サービスは第三者に譲渡、及び貸与することはできません。

• 弊社はこのサービスを、予告なく提供停止、変更、中止する権 利を有します。

• 本サービスの利用を開始（アクティベート）した時点で、利用規約に同意したものと見なされます。

• 本サービスのお申込みには有効なメールアドレス及び連絡可能な電話番号のご登録が必須となります。

 

■ 料金とお支払いについて

• レンタルプランのお支払い料金は、30日間利用のレンタル料金（無制限データ含む）、機材レンタル預かり保証金、開通手続き及び設定手数料、配達送料が発生します。機材レンタル預かり保証金は、機材の返却到着後に返金致します。

• 本サービスのお支払い方法は、クレジット／デビットカードのみで全て前払いとなります。

 

■ 解約と機材返却について

• ご契約は30日間です。 30日間が過ぎると自動的に使えなくなります。機器は使えなくなった利用停止日から２週間以内にご返却ください。 機材の返却をされ機材が弊社に到着したことにより、ご契約が終了したものとみなします。1ヶ月以上が経過しても弊社に機材が届かない場合は、機材預かり保証金の料金請求が発生します。

• 返却は、もしもの為に保障などがある書留などで返却された方が賢明です。

• 返送料に関してはお客様負担となります。予めご了承ください。
  
  返送先:
  ORBIX UK Ltd
  Unit 129 Image Court
  328-334 Molesey Road
  Walton-on-Thames
  Surrey
  KT12 3LT

 

■ ご利用期間の延長について

• 基本、30日間限定利用のサービスとなっております。30日間を経過すると自動的にインターネットが使えなくなりますので、２週間以内に機材をご返却ください。

• ３ヶ月以上ご利用の方は、お得な無制限インターネットのHome WiFiをお申込み下さい。

• このサービスは最高約60日までの延長は可能ですが、自動継続はできません。30日間の終了時に、次の30日間の延長希望の申し込みを電話で申しで、その時点で再度レンタル料金(PW£50またはDW£72)と継続手続き設定手数料£50を支払う必要があります。２ヶ月目は(Pocket WiFiは£100、Delux WiFiは£132)、延長のお申し出とお支払い完了後に、再利用のアクティベーションを設定する為、間に合わない場合は、インターネットが使えないダウンタイムが発生する可能性があります。ご了承ください。

• ダウンタイム無しの利用延長のご利用は保証できません。

• 同じ機材を利用してのサービス延長は、最高30日間の２回まで、約60日間が限度となっております。

 

■ 機器の故障や問題について

• お客様の不注意による故障の場合は、弊社では責任を取りかねますので、機材レンタル預かり保証金でお支払い頂くことになります。

• ルーター本体を開けたり、挿入されているSIMカードの取り外しを行った場合は、正確なご利用データが認識できなくなり、サービスに負傷が生じ異常な料金が発生しても、弊社では一切の責任は取りかねます。ご注意ください。

• 携帯電波に接続しインターネットの使用可能な確認テストをした機材をお届けしますので、如何なる場合もお客様がお使いになる場所での携帯電波のシグナル問題により、ご利用になれない場合は、返品や返金、及びキャンセルの対象とはなりません。ご了承ください。

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■ Terms & Conditions 弊社のサービスご利用規約について

• 規約は常時ご通知無く変更及び更新されます。弊社のサービスご利用中は、常時その時点で最新版の規約に同意したものと見なされます。